El 1 de enero de 2024 entró en vigor la nueva factura de la luz ¿Cuáles son los principales cambios? ¿Qué significa cada valor que aparece en mi factura? ¿Cómo puedo ahorrar dinero incluso consumiendo lo mismo?
¡Descubre la realidad oculta de las facturas de luz! Según la OCU, solo el 11% de los consumidores realmente comprende estos documentos. ¿Te has preguntado alguna vez si estás en el mercado libre o regulado? Las eléctricas han sembrado la confusión. ¡Acompáñanos y arrojaremos algo de luz para resolver todas tus dudas!
Antes de empezar, ¿qué es lo que nos cobran en la factura de la luz?
- El consumo eléctrico. Se halla multiplicando el consumo, expresado en kilovatios-hora (kWh), por el precio de la energía. Ese precio varía según hayamos realizado ese consumo en cada uno de los tramos horarios (punta, llano y valle). ¿Qué son los tramos horarios? Son divisiones específicas del día en las que se establecen distintas tarifas de consumo de electricidad. En las horas que hay más consumo (horas punta), el precio de la electricidad también es mayor; cuando hay menos consumo (horas valle), el consumo es menor; y, en horas intermedias (horas llano), se paga una tarifa también intermedia.
- La potencia contratada. Es un gasto fijo, aunque el consumo sea de cero, nos lo van a cobrar. No depende de la energía consumida (si gastamos mucha energía ese mes, nos van a cobrar lo mismo que si hubiésemos consumido menos o nada), sólo de lo que hayamos contratado con la compañía eléctrica.
- Alquiler de equipos. Cuando no se tiene el contador de luz en propiedad, las comercializadoras cobran una pequeña cantidad al mes por el alquiler de dichos equipos. El precio de alquiler por contadores digitales pueden variar entre 0,81 y 1,36€ al mes
- Impuesto sobre la Electricidad (IEE). Es un porcentaje de la suma del consumo y la potencia. Como también afecta al precio de la potencia, aunque no haya consumo, hay que pagarlo. Habitualmente, era del 5,113%, pero por la crisis energética, el Gobierno tomó una serie de medidas que lo rebajaron hasta el 0,5% en 2023 y que será del 2,5% en el primer trimestre de 2024 y del 3,8% en el segundo trimestre. Aún no se ha determinado a cuánto ascenderá el impuesto a partir del 1 de julio de 2024.
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). La reducción al IVA del 5% se dejó de aplicar a partir del 1 de enero de 2024. Para potencias de menos de 10kW (las habituales en viviendas), el IVA será del 10%. Para potencias de más de 10kW de potencia, el IVA se mantiene en el 21%.
- (Para viviendas del mercado regulado) Financiación Bono Social. Para compensar el coste de ofrecer el Bono Social Eléctrico a algunos clientes, las comercializadoras pueden repercutir en la factura esos costes. Este concepto lo incluyen incluso en las facturas de los clientes a los que les corresponde el Bono Social.
¿Qué tipos de facturas existen?
La Unión Europea liberó el sector eléctrico para prevenir monopolios, dando origen al mercado libre, abierto a cualquier empresa.
En el mercado regulado, el Gobierno establece el precio, incluyendo peajes de acceso y impuestos, mientras que en el libre, las empresas fijan precios, excluyendo impuestos. En este mercado se aplica el PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor). En el regulado, todas las compañías estructuran las facturas de la misma manera.
En el mercado libre, la compañía comercializadora puede aplicar descuentos solo al precio de la energía, ya que los conceptos fijos tienen igual precio en ambos mercados. Las tarifas en el libre pueden variar ampliamente, con libertad para diseñar las facturas, pero deben cumplir con contenidos mínimos.
La elección entre ambos mercados es posible. En el regulado, la tarifa PVPC, impuesta por el Gobierno, varía según la demanda (más barata en menor demanda), sin permanencia y con la posibilidad de cambiar al mercado libre en cualquier momento. Solo es aplicable para consumos de hasta 10 kilovatios de potencia, común en hogares (las empresas deben optar por el mercado libre).
Mi comercializadora de electricidad, ¿pertenece al mercado regulado? ¿O al mercado libre?
Pues no te creas que es ninguna tontería, es una muy buena pregunta.
Según la Ley del sector eléctrico está prohibido crear confusión en la información ofrecida a los consumidores. Sin embargo, ciertas compañías violan de manera evidente esta legislación y proporcionan información poco clara en aspectos fundamentales para los consumidores, lo que puede suponer un abuso (otro más) por parte de las compañías eléctricas.
Las grandes empresas eléctricas generan confusión entre sus usuarios, quienes terminan sin saber exactamente qué han contratado y con quién. Esta confusión está expresamente prohibida por la Ley del sector eléctrico.
La normativa prohíbe a las empresas que realizan tanto actividades reguladas (distribución y comercialización de referencia) como actividades liberalizadas (comercialización en el mercado libre) crear confusión en su presentación de marca e información para los consumidores. Esto resulta perjudicial, ya que los consumidores no pueden identificar claramente a quién contratan para la electricidad.
A pesar de la obligación de separar las comercializadoras de referencia de las del mismo grupo que operan en el mercado libre, empresas como Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, EDP y Viesgo incumplen claramente la ley al presentar información confusa en aspectos fundamentales, como el nombre comercial, las páginas web, logos corporativos similares, e-mails de contacto y, en algunos casos, incluso el mismo número de atención al cliente.
Este resultado lleva a que la mayoría de los consumidores desconozca su comercializadora más allá del grupo al que pertenece, sin saber cuál es su tarifa ni las condiciones comerciales aplicadas. Esta confusión no solo perjudica a los consumidores, sino que también afecta a la competencia al actuar como una barrera para nuevos operadores en el mercado eléctrico.
La factura eléctrica en el mercado regulado
Los siguientes elementos componen el desglose de la factura eléctrica en el mercado regulado, proporcionando detalles cruciales para entender los costos asociados y facilitar la comparación con otras ofertas en el mercado.
1. Identificación de la compañía: Esta información es crucial para determinar si estás en el mercado libre o regulado. Si tu compañía es Energía XXI, CurEnergía, Comercializadora Regulada Gas&Power, Baser, Regsiti…, entonces estás en el mercado regulado.
2. Número de factura: Este número es clave para identificar correctamente los importes reclamados en caso de presentar una reclamación por la facturación.
3. Periodo de consumo: Generalmente mensual, salvo excepciones como regularizaciones de consumos atrasados, cambios de tarifa o contador analógico.
4. Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS): Identifica tu instalación de manera única y persiste incluso si cambias de comercializadora.
5. Tipo de contrato: Con las nuevas tarifas, siempre aparecerá que tienes contratada la tarifa PVPC, con discriminación horaria en tres periodos. Si tienes el bono social, este espacio indicará el porcentaje de descuento aplicado.
6. Peaje de transporte y distribución: Para contratos de menos de 15 kW, todos son con la tarifa 2.0TD, tanto en el mercado libre como en el regulado.
7. Potencia contratada: Actualmente es posible tener dos potencias contratadas, una para el periodo punta y otra para el valle.
8. Referencia del contrato de acceso: Entre paréntesis aparece el nombre de tu distribuidora.
9. Fecha final del contrato: En el mercado regulado no es relevante, ya que el contrato se renueva automáticamente anualmente. En el mercado libre, esta fecha es crucial, ya que las tarifas pueden actualizarse en cada renovación.
10. Información de consumo eléctrico: El gráfico muestra tu consumo de los últimos 14 meses en cada tramo horario, con detalles sobre consumos reales o estimados, consumo medio mensual, consumo medio diario y el consumo total anual acumulado.
11. Lectura actual: Indica si es real o estimada, mostrando solo la lectura actual. La lectura anterior se debe consultar en la factura del último mes.
12. Consumo en cada tramo horario: Junto a cada lectura del contador, se muestra el consumo facturado en los periodos punta, llano y valle.
13. Atención al cliente y reclamaciones: Informa sobre los teléfonos de contacto (que deben ser gratuitos) y el número para reclamaciones de tu comercializadora.
14. Facturación por potencia contratada: Término fijo de la factura, independiente del consumo.
15. Importe por peajes y cargos: Se cobran para cada periodo (punta y valle) y deben mostrarse sumados según el BOE.
16. Importe por margen de comercialización fijo: Las comercializadoras reciben un margen fijo por kW y año como beneficio.
17. Facturación por energía consumida: Con la tarifa PVPC, hay tres tramos horarios (punta, llano y valle) con dos conceptos para cada uno: los peajes y los cargos.
18. Peajes y cargos: Se multiplican por el consumo en cada periodo horario.
19. Coste de la energía: Debe mostrarse sin desglosar y sin precio unitario global, según el BOE.
20. En el caso de disponer de él, aquí aparecerá el concepto Descuento por el Bono Social, indicando el porcentaje des descuento que te corresponde y sobre qué importes se aplica, término fijo y consumo.
21. Financiación Bono Social: Nuevo concepto desde el verano de 2023 para hogares con la tarifa PVPC, repercutiendo el coste a los clientes.
22. Impuesto sobre la Electricidad (IEE): Es generalmente del 5,113%, pero en 2024 (por lo menos los seis primeros meses), goza de unas reducciones temporales del 2,5 y 3,8% para el primer y segundo trimestre, respectivamente.
23. Alquiler de equipos de medida: Calculado multiplicando el número de días del período de facturación por el precio del alquiler del contador, a menos que sea propio.
24. IVA: Se aplica sobre todos los conceptos de la factura. Para la mayoría de viviendas (las que tienen una potencia contratada menor de 10kW) les aplica el 10%. Para las instalaciones de más de 10kW, les aplica el 21%.
La factura eléctrica en el mercado libre
Las facturas del mercado libre no tienen un mismo formato común a todas las empresas, pero todas deben contener unos conceptos mínimos.
1. Identificación de la compañía: Para determinar si te encuentras en el mercado libre o regulado, verifica el nombre de la compañía, por ejemplo, son empresas del mercado libre: Iberdrola Clientes, Endesa Energía, Naturgy, Repsol, TotalEnergies.
2. Potencia contratada: Esencial conocer las potencias punta y valle, ahora con la posibilidad de elegir potencias diferentes. La factura debe detallar estas potencias.
3. Periodo de facturación: Incluye la fecha anterior y la nueva fecha de cierre. La periodicidad suele ser mensual o bimestral, pero los días específicos pueden variar entre facturas.
4. Número de factura: Un dato relevante para identificar la factura en caso de reclamación.
5. Evolución del consumo: Todas las facturas del mercado libre deben incluir un gráfico que compare el consumo actual con el del mismo periodo del año anterior, proporcionando información adicional sobre el histórico mensual de consumo.
6. Detalles del consumo hora a hora: Aunque el contador registra los consumos hora a hora, esta información se encuentra en la web de la distribuidora, no en la de la comercializadora. La factura debe indicar la distribuidora y la web para seguir el consumo.
7. Potencia facturada: Término fijo basado en la potencia punta y valle contratada. En el mercado libre, no hay obligación de desglosar el precio en peajes, cargos o margen de comercialización.
8. Energía facturada: Incluye los kWh consumidos y el precio total. No existe obligación de detallar los costos de peajes, cargos o energía en el mercado libre.
9. Impuesto sobre la Electricidad (IEE): Es generalmente del 5,113%, pero en 2024 (por lo menos los seis primeros meses), goza de unas reducciones temporales del 2,5 y 3,8% para el primer y segundo trimestre, respectivamente.
10. Servicios y otros conceptos: Incluye servicios adicionales no relacionados estrictamente con la energía.
11. Alquiler de equipo de medida: Calculado multiplicando el número de días del período de facturación por el precio del alquiler del contador, a menos que sea propio.
12. Otros servicios: Servicios adicionales, como mantenimiento o reparaciones urgentes, de contratación voluntaria.
13. IVA: Se aplica sobre todos los conceptos de la factura. Para la mayoría de viviendas (las que tienen una potencia contratada menor de 10kW) les aplica el 10%. Para las instalaciones de más de 10kW, les aplica el 21%.
14. Fecha final del contrato: Relevante en el mercado libre, indicando el momento para dar de baja servicios sin costo o cambiar de comercializadora sin penalización.
15. Empresa distribuidora: Importante identificarla para resolver averías, lecturas del contador y acceso a datos de consumo.
16. Identificación del Punto de Suministro (CUPS): Fundamental para identificar el suministro y seguro al cambiar de compañía.
Otras Informaciones:
17. Consumo desagregado por periodos de facturación: Algunas facturas presentan este detalle en texto, mostrando los kWh consumidos en cada franja horaria, aunque con una tarifa que aplica un precio único.
18. Importes por peajes y cargos: Aunque no se desglosan, la norma obliga a indicar qué parte de la factura cubre estos costos regulados.
19. Reclamaciones: Incluye información para contactar y presentar reclamaciones. También debe informar sobre penalizaciones por cancelación anticipada y la fecha a partir de la cual no aplica.
Adicionalmente, la factura debe informar sobre los picos de potencia máxima y mínima durante los últimos 12 meses y la existencia de penalizaciones por cancelación anticipada, indicando la fecha desde la cual no aplican.
¿Cuáles son los cambios en la factura de la luz con respecto a la del año pasado?
Los principales cambios son los siguientes:
- Para instalaciones de menos de 10kW de potencia contratada (la inmensa mayoría de viviendas), subida del IVA al 10%.
- El Impuesto sobre la Electricidad (IEE) sube al 2,5% durante el primer trimestre de 2024 y al 3,8% durante el segundo trimestre de 2024. Aún no se ha determinado a cuánto ascenderá este impuesto a partir del 1 de julio de 2024, es posible que llegue al 5,113%, que es el que había anteriormente.
- Los descuentos temporales del Bono Social Eléctrico se mantienen hasta el 30 de junio de 2024.
- No se puede cortar la luz a clientes acogidos al Bono Social hasta el 30 de junio de 2024.
¿Cómo ahorrar en la factura de la luz?
Para ahorrar en la factura de la luz, considera las siguientes opciones:
- Considera la opción de instalar paneles solares. Puedes producir toda la energía que necesites con una instalación fotovoltaica y baterías. Incluso sin producir toda la electricidad que necesitas, puedes tener unos ahorros importantes, llegando a amortizar la instalación en pocos años.
- Cambia las bombillas de tu casa por otras de tipo LED o de bajo consumo.
- Aprovecha la luz natural, abre las cortinas y persianas durante el día. Si estás planificando tu nueva casa o reformándola, considera la opción de colocar claraboyas, eso dará más luminosidad a las estancias, sobre todo las que tienen ventanas pequeñas o se trata de habitaciones con mucho fondo.
- No dejes los aparatos en stand-by, mejor apágalos completamente. Para esto, son muy útiles las regletas que llevan un interruptor.
- Sé más eficiente a la hora de comprar un electrodoméstico, busca los que tengan la etiqueta A+++, tienen un consumo mucho menor que el resto. Por ejemplo, un frigorífico (que está conectada a la electricidad 24 horas al día) que tenga un marcado A+++ ahorra unos 58€ al año con respecto a un frigorífico con la etiqueta C.
- Evita usar programas de lavado con temperaturas calientes en lavadoras o lavavajillas.
- Una buena estrategia para ahorrar en la factura teniendo exactamente el mismo consumo es el de planificar cuándo realizar determinados consumos. Para ello, utiliza dispositivos que monitorean el consumo y, con ello, puedes ajustar tus hábitos. Evita conectar equipos de gran consumo en horas punta y conecta los equipos que más consuman en los periodos más baratos (por ejemplo, la lavadora y el lavavajillas).
- No pongas el aire acondicionado tan frío, sube un poco la temperatura algún grado: tu cuerpo no notará la diferencia, pero sí lo hará tu factura. Ten en cuenta que la potencia de la climatización depende mucho de la diferencia de temperaturas entre la calle y tu casa, cuanto mayor sea la diferencia, mayor consumo tendrás.
- Revisa la estanqueidad de ventanas y puertas, si existen fugas de aire, harán trabajar más al sistema de climatización.
- Estudia las tarifas de luz de otras compañías eléctricas y elige la que más te convenga en función de tu consumo y horarios de consumo. Ten en cuenta que las empresas del mercado libre sacan frecuentemente promociones en forma de ofertas y descuentos que pueden resultarte útiles (¡ojo con la letra pequeña!).
- Revisa tu factura y asegúrate que tienes contratada la potencia que necesitas. Pero, ¡cuidado!, si contratas menos de la que realmente necesitas, te saltarán “los plomos” cuando conectes más aparatos de lo normal.
- Asegúrate que reúnes las condiciones para pedir el Bono Social y solicítalo.
